MENENJİT AŞISI ZORUNLU MU? NEREDE YAPILMAKTADIR?
Menenjit aşısı zorunlu değildir. Umrecilerimizin sağlığı açısından yapılmasını tavsiye ediyoruz. Menenjit aşısı il toplum sağlık merkezlerinde yapılmaktadır. Uçuşa 10-15 gün kala, programın vizeleri alındıktan sonra umrecilerimizin bilgileri toplum sağlık merkezlerinde görüntülenebilmektedir. Menenjit aşı kartının geçerlilik süresi 3-5 yıl arasındadır. Umreci aşı olduktan sonra menenjit aşı kartını umre yolculuğunda yanında bulundurmalı ve geçerlilik süresi dolana kadar saklamalıdır.
YURT DIŞINA ÇIKIŞ HARCI İŞLEMLERİ NELERDİR?
Yurt dışına çıkış harcı, Türkiye Cumhuriyeti Pasaportu ile Türkiye dışına çıkan tüm Türk vatandaşlarının ödemesi zorunlu olan bir bedeldir. 2024 yılı için halen 150 TL tutarındadır.Yurt dışına çıkış harcı havalimanlarındaki ya da gümrük kapılarındaki veznelerde nakit veya kredi kartı ile ödenebilmektedir. Bu veznelerden yapılan ödemeler karşılığında pul veya makbuz verilmektedir. Yurt dışına çıkış harcı anlaşmalı bankalarada yatırılabilmektedir veya Dijital Vergi Dairesi aracılığıyla online olarak ödenebilmektedir. Bu şekilde ödeme yaparsanız size bir dekont verilecektir. Pul, makbuz veya dekontu mutlaka havalimanına getirmeniz gerekmektedir.
PASAPORT İŞLEMLERİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSULAR NELERDİR?
Kayıt yapılan programın gidiş tarihinden itibaren en az 1 yıl geçerli pasaport olması gerekmektedir. Diğer ülke vatandaşlarına her ülke için (Suriye, Irak, Ürdün, Özbekistan, Tacikistan) vize garantisi verilememektedir.
ÖDEME YAPILIRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSULAR NELERDİR?
İlgili programa ait şirketin hesap numaralarına bankaya giderek dolar ödemesi yapılması gerekmektedir. TL ya da swift ödemelerinde masraf kesildiğinden dolayı dolarla ödeme yapmak umrecilerimizin lehinedir. Yapılan ödemelerin açıklama kısmına umreye gidecek olan kişilerin Adı, Soyadı ve T.C. Kimlik Numarası yazılmalıdır. Bu bilgiler yazılmadığında umre işlemleri başlatılamamaktadır.
İÇ HAT AKTARMA KONUSUNDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSULAR NELERDİR?
THY’ye ait programlarımızda iç hat aktarma ücretsizdir. İç hat aktarması talep eden umrecilerimizin kayıt esnasında sisteme girişinin yapılması gerekmektedir. Gidiş dönüş aynı havalimanı için aktarma talep edenlere sadece o ilin bilgisi yazılır. Gidişte farklı dönüşte farklı havalimanı için aktarma talep edenlerin ya da gidiş veya dönüşten sadece biri için aktarma talep edenlerin aktarma bilgileri gidiş ayrı dönüş ayrı olarak sisteme işlenir. İç hat aktarması yapacak olan umrecilerimizin uçuştan 2 saat önce havalimanlarında olup biniş kartlarını almaları, valizlerini Suudi Arabistan’a gidecek ana uçağa bağlatmaları gerekmektedir. Suudi Arabistan uçuşları Cidde varışlıysa aktarma uçağına binerken ihramlarını bagaja vermemeleri, yanlarına almaları gerekmektedir.
HANIMLARIN MAHREMSİZ SEYAHAT ETMEK İÇİN VİZE ALMASI KONUSUNDA SON DURUM NEDİR?
Önceden Suudi Arabistan Hükûmeti, 45 yaş altı hanım yolcuların mahremsiz olarak tek başına seyahat etmek için vize almasına izin vermiyordu. Ancak Suudi Arabistan Hükûmeti aldığı yeni bir kararla artık 45 yaş altı hanım yolcuların mahremsiz olarak tek başına seyahat etmek için vize almasına izin vermektedir.
UMREDE 2’Lİ ODADA TEK BAŞIMA KALABİLİR MİYİM?
2’li odada tek başına kalınması, Mekke-i Mükerreme ve Medine-i Münevvere’deki otellerin müsaitlik durumuna bağlıdır. Otellerin müsait olması durumunda gerekli ücreti ödeyen umrecimiz 2’li odada tek başına kalabilir.
UMREYE TEK BAŞINA GİTMEK İSTEYENLER 4’LÜ ODA YERİNE 2’Lİ VEYA 3’LÜ ODALARA KAYIT OLABİLİR Mİ?
2’li ve 3‘lü odalar müstakil aile odaları olarak planlanmaktadır. Umreye tek başına gitmek isteyenlerin 4’lü odada konaklaması gerekmektedir. Otellerde müsaitlik olması halinde gerekli ücreti ödeyerek 2’li odada tek başına kalmaları mümkün olabilir.
UMRE İPTALİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR NELERDİR?
Umre iptalleri Umre İade Dilekçesi doldurularak yapılmaktadır. İlgili programa 25 günden uzun bir süre varsa resmi işlemler başlamadığı için bütün ödeme iade edilir. İlgili programa 25 günden kısa bir süre varsa yapılan masraflar düşüldükten sonra kalan ödeme iade edilir. Öncelikle ilgili şirketten düşülecek masraflar ve yapılacak iade ödeme öğrenilir. Dilekçede bu iade ödeme miktarı talep edilmelidir. İade ödemeleri sistemde kayıtlı umreci adaylarının adlarına ve belirttikleri banka dolar hesaplarına dilekçenin ilgili şirkete ulaşmasından sonra 15 iş günü içinde yapılır.
BAGAJ HAKKI KONUSUNDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR NELERDİR?
THY uçuşlarında bagaj hakkı her yolcu için 30 kg valiz, 8 kg kabin içi el bagajı ve 5 kg zemzemden oluşmaktadır. Bu sınırları aşan bagajlar için THY ek ödeme talep etmektedir.
HEDİYELİK ZEMZEM KAÇ LİTRE VERİLMEKTEDİR?
Hediyelik zemzem 5 litredir. Hediyelik zemzemin kaybolmaması için üzerine ad, soyadı ve iletişim bilgisi yazılmalıdır.
ÖĞRENCİ İNDİRİMİ KONUSUNDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR NELERDİR?
Öğrenci indiriminden faydalanabilmek için şu adımlar takip edilmelidir:
•THY atış ofislerinden, çağrı merkezinden veya web sayfasından miles&smiles üyeliği oluşturarak hesabınıza giriş yapın.
•Üyelik hesabınızda “kişisel bilgilerim” alanına girin, “indirim çeşitleri” kısmında “öğrenci” seçeneğini işaretleyin ve “kaydet” butonun tıklayın.
•Sistem onay verdiği zaman öğrencilik tanımlama işleminiz tamamlanacaktır.
•Eğer öğrenci tanımlamasını yapamıyorsanız web sayfası üzerinden geri bildirim formunu doldurmanız gerekir.
•Geri bildirim formunu doldurup gerekli evrakları (E-Devlet üzerindenalınan öğrenci belgesi) sisteme yüklemenizden sonra 1hafta içinde geri dönüş yapılacaktır.
•İşlem sürecini hızlandırmak için THY çağrı merkezini (444 0 849) arayabilirsiniz.
•Öğrencilik tanımlama işlemini yapan yolcularımız miles&smiles üye numarasını bize ulaştırdıktan sonra indirim uygulanabilecektir. Üye numarası bize iletilmediği takdirde indirim yapılamamaktadır. Yukarıdaki şartları sağlayan yolcularımız uçak biletinden 100 dolar indirim hakkına sahip olacaktır.
ENGELLİ İNDİRİMİ KONUSUNDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR NELERDİR?
THY engelli indiriminden engellilik oranı % 40 ve üzerinde olanlar faydalanabilir. Engelli indiriminden faydalanabilmek için şu adımlar takip edilmelidir.
•THY atış ofislerinden, çağrı merkezinden veya web sayfasından miles&smiles üyeliği oluşturun.
•THY web sayfası üzerinden hesabınıza giriş yaparak geri bildirim formunu doldurun.
•Geri bildirim formunu doldurup gerekli evrakları sisteme yüklemenizden sonra 1 hafta içinde geri dönüş yapılacaktır. İşlem sürecini hızlandırmak için THY çağrı merkezini (444 0 849) arayabilirsiniz. Geri bildirim formuna gerekli evrak olarak aşağıdakilerden en az birini eklemeniz gerekir:
• Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü’nden alınan engelli kimlik kartı
• Tam teşekküllü devlet hastanelerinden alınan % 40 ve üzeri engelli sağlık kurulu raporu
• "Engelli" ibaresi bulunan nüfus cüzdanı Engellilik tanımlama işlemini yapan yolcularımız miles&smiles üye numarasını bize ulaştırdıktan sonra indirim uygulanabilecektir. Üye numarası bize iletilmediği takdirde indirim yapılamamaktadır. Yukarıdaki şartları sağlayan yolcularımız uçak biletinden 100 dolar indirim hakkına sahip olacaktır. THY öğrencilik ve engellilik indirimlerinin birlikte kullanılmasına izin vermemektedir. İki indirimden sadece birinden yararlanılabilir.
UMRE VİZESİNİN SÜRESİ NE KADARDIR?
Umre vizesi tek giriş, 90 gündür.
UMRE VİZEM VAR, VİZE ÜCRETİ DÜŞÜLEREK UMRE KAYDI YAPABİLİR MİYİM?
Satışlarımız paket tur olduğundan umre vizeniz olsa bile yeniden umre vizesi alınmaktadır.
HAVALİMANINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR NELERDİR?
Suudi Arabistan gidiş ve dönüş uçuşlarımızda pasaportumuz, yurt dışına çıkış harcı pulumuz/makbuzumuz/dekontumuz mutlaka yanımızda bulunmalıdır. Aktarma uçuşlarında ve Suudi Arabistan uçuşlarında bu gerekli evrakları bagaja vermemeliyiz. Varsa menenjit aşı kartımızın da yanımızda olması gerekir.
UMRE ÖN KAYIT ÜCRETİ NE KADARDIR?
Umre ön kayıt ücreti 750 dolardır. Bu ödeme kayıt esnasında yapılmaktadır. Bu ödeme yapıldıktan sonra umrecimizin vize, bilet, çanta vb. işlemlerine başlanacaktır.
BEBEKLER İÇİN PASAPORT VE VİZE GEREKLİ MİDİR?
Bebekler için de gidiş tarihine göre ez az 1 yıl geçerli pasaport çıkarılması gerekmektedir. Bebekler dahil bütün umreciler için vize alınmaktadır
OTELLER HAKKINDA BİLGİ VERİR MİSİNİZ?
Konaklamalarımız Mekke-i Mükerreme'de servisli, Medine-i Münevvere'de ise Mescid-i Nebevi'ye yürüme mesafesindeki konforlu otellerde gerçekleştirilmektedir. Otellerimizde mahremiyet kurallarına titizlikle uyulmaktadır.
YEMEKLER HAKKINDA BİLGİ VERİR MİSİNİZ?
Mekke-i Mükerreme ve Medine-i Münevvere’deki otellerimizde Türkiye mutfak kültürüne uyumlu şekilde sabah kahvaltısı ve akşam yemeği verilmektedir.
ÜCRETE DAHİL OLAN HİZMETLER NELERDİR?
Gidiş dönüş uçak biletleri; umre vizesi; konaklama; Mekke-i Mükerreme ve Medine-i Münevvere arası intikallerde, ziyaret yerlerine gezilerde, havalimanı-otel transferlerinde klimalı otobüslerle ulaşım; Hudeybiye ve Cirane Umreleri; sabah kahvaltısı ve akşam yemeği; seyahat sigortası; rehberlik hizmetleri.
REHBERLİK HİZMETLERİ HAKKINDA BİLGİ VERİR MİSİNİZ?
Her 45 kişilik gruba bir rehber hocamız düşecek şekilde rehberlik hizmeti verilmektedir.
NAMAZ SERVİSLERİ HAKKINDA BİLGİ VERİR MİSİNİZ?
Medine-i Münevvere’deki otellerimiz Mescid-i Nebevi’ye yürüme mesafesindedir. Mekke-i Mükerreme’deki servislerimiz çoğunlukla şirketimize ait olup 24 saat boyunca ring usulü hizmet vermektedir. Sadece namaz saatlerinden 30 dakika öncesinden 30 dakika sonrasına kadar hizmet vermemektedir.
MEKKE-İ MÜKERREMEDEKİ ZİYARET YERLERİ NERELERDİR?
Harem-i Şerif (Kabe-i Muazzama), Peygamber Efendimiz’in (s.a.v) doğduğu evin yeri, Cin Mescidi, Cennetü’l-Mualla, Kuran-ı Kerim'in inmeye başladığı Hira Mağarası, Hz. İbrahim’in (a.s) oğlu Hz. İsmaili (a.s) kurban etmek istediği yer (Mina), Meşari'l-Haram Mescidi'nin bulunduğu yer (Müzdelife), Hacda arafat vakfesinin yapıldığı yer (Arafat), Peygamber Efendimiz’in (s.a.v) Mekke-i Mükerremeden Medine-i Münevvereye hicret ederken Hz. Ebu Bekir (r.a) ile gizlendiği Sevr Mağarası.
MEDİNE-İ MÜNEVVEREDEKİ ZİYARET YERLERİ NERELERDİR?
Mescid-i Nebevi ve Ravza-i Mutahhara, Kuba Mescidi, Hendek Gazvesi’nin yapıldığı yer, Mescid-i Kıbleteyn, Uhud Dağı, Cennetü'l Baki Kabristanı, yakın mescidler.
UÇUŞLARDA VALİZLERİ ÇIKMAYAN UMRECİLERİMİZİN NE YAPMASI GEREKİR?
Umre yolculuğunda valizi ve zemzemi çıkmayan umrecilerimizin uçuştan hemen sonra THY kayıp eşya bölümünden tutanak tutup işlem yapması gerekmektedir.